Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

QNB Türkiye Gelen E-Fatura Etiketi Kapatılamıyor ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Aykut
13 Ocak 14:58719

Gelen e-Fatura etiketini hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Kötü ötesi bir hizmet anlayışı var...

QNB’deki hesabımıza tanımlı gelen e-Fatura etiketini hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen hâlâ kapatılmadı. Ağır şekilde pişmanız.

Yaşadığımız bu süreç yüzünden keşke o gün bu bankaya hiç gitmeseydik diyoruz. Gösterdikleri ilgisizlik, çözüm üretmemeleri ve müşteriyi bu kadar yoran tavırları nedeniyle hizmet anlayışlarını rezil ötesi buluyoruz.

Gelen e-Fatura etiketimizin derhal ve kalıcı şekilde kapatılmasını, bu konuda tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyetin ciddiye alınarak ivedilikle giderilmesini istiyoruz.

1 Destek
13 Ocak 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etiket Kapatma İşlemi Gecikiyor, Ticari Süreçlerimiz Aksıyor

Aziz
3 Aralık 2025 18:191.344

QNB e-Finans üzerindeki etiket kapatma işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde ...

1 Destek
2

QNB Efinans Etiket Kapatma

Davut
9 Ağustos 2023 11:29956

QNB e-finans 1 haftadır etiket kapatma işlemini sağlamıyor. İşlemin 2 iş günü içinde sağlanacağını bildirdiler. Ancak iş...

1 Destek

QNB Efinans'ın Müşteri Mağduriyeti Ve Zorlayıcı Tavırları

Gökhan
15 Kasım 2024 15:142.365

QNB Efinans sistemsel hatalarından dolayı farklı bir firmaya geçiş yaptık. QNB e-fatura etiketlerimizi silmiyor ve bizi ...

1 Yorum

QNB E-Fatura Portalı Sistem Hatası İş Süreçlerini Durdurdu

Ertuğrul
12 Ocak 10:361.291

QNB esolutions e-Fatura portalı üzerinden 4 gündür fatura kesemiyorum. Sistem üzerinden fatura kesmeye çalıştığımda “[ef...

1 Destek