to read complaints and reviews, or file yours.QNB E-Fatura Portalı Sistem Hatası İş Süreçlerini Durdurdu
QNB esolutions e-Fatura portalı üzerinden 4 gündür fatura kesemiyorum. Sistem üzerinden fatura kesmeye çalıştığımda “[ef0001] Bir sistem hatası oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve bu nedenle iş süreçlerim tamamen aksadı, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Sorun ilk olarak 09/01/2026 tarihinde başladı. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “ilgileniyoruz, size dönüş yapacağız” denildi, ancak kimse geri dönüş yapmadı ve problem hala devam ediyor. Fatura kesemediğim için hem müşterilerim hem de ticari işleyişim olumsuz etkileniyor.
QNB esolutions e-Fatura portalındaki bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimi en kısa sürede giderecek şekilde sistemin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions
