Yeni Alınan Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi

Qcy HT15 model kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 hafta oldu ve son 2 gündür bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sol kulaklık bağlandığında sağ kulaklık bağlanmıyor, sağ kulaklık bağlandığında ise sol kulaklık bağlanmıyor; ikisini bir arada kullanamıyorum. Farklı cihazlarda ve yeniden eşleştirme yöntemleriyle denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünüm 2 yıl garantili ve sipariş numaram 4130974065’tir. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.









