QCY HT07 ArcBuds Kulaklık Şarj Sorunu

QCY HT07 ArcBuds ANC 6 modelini Mayıs ayında aldım. 1 aydır sağ kulaklık kutusunda şarj oluyor gibi ışığı yanıyor ama çıkarttığımda çalışmıyor, ışığı sönüyor. Ne yapmalıyım? Kutusuna koyup uzun süre basılı tutarak reset atıyorum ama yine de düzelmiyor. Başka bir yöntemi var mı yoksa garantiye mi yollamalıyım?











