Kilometre Hakkım Varken Depozitom Kesildi

11 Eylül’de Obilet üzerinden Qcar firmasından İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Megane benzinli otomatik araç kiraladım. 4 günlük kiralama için 2000 kilometre yol hakkı verildi, ancak işim erken bittiği için aracı 14 Eylül’de, yani sözleşme bitiminden bir gün önce teslim ettim. Toplamda 1900 kilometre yol yaptım ve kilometre hakkımı aşmadım. Buna rağmen, aracı erken teslim ettiğim gerekçesiyle kilometre hakkım düşürülmüş ve bana 1100 TL kilometre aşım ücreti yansıtılmış.

Kredi kartımdan bu tutar bilgim dışında çekildi. Konuyla ilgili hem Qcar hem de Obilet ile görüştüm, iki firma da birbirine yönlendirdi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sözleşme veya rezervasyon sırasında erken teslimde kilometre hakkının azalacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir uygulama olduğu söylenseydi, aracı bir saat sonra teslim ederdim ve böyle bir mağduriyet yaşamazdım.

Benden haksız yere kesilen 1100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Eylül’de Obilet üzerinden Qcar firmasından İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Renault Megane benzinli otomatik araç kiraladım. 4 günlük kiralama için 2000 kilometre yol hakkı verildi, ancak işim erken bittiği için aracı 14 Eylül’de, yani sözleşme bitiminden bir gün önce teslim ettim. Toplamda 1900 kilometre yol yaptım ve kilometre hakkımı aşmadım. Buna rağmen, aracı erken teslim ettiğim gerekçesiyle kilometre hakkım düşürülmüş ve bana 1100 TL kilometre aşım ücreti yansıtılmış.

Kredi kartımdan bu tutar bilgim dışında çekildi. Konuyla ilgili hem Qcar hem de Obilet ile görüştüm, iki firma da birbirine yönlendirdi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sözleşme veya rezervasyon sırasında erken teslimde kilometre hakkının azalacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir uygulama olduğu söylenseydi, aracı bir saat sonra teslim ederdim ve böyle bir mağduriyet yaşamazdım.

Benden haksız yere kesilen 1100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.