to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş, İletişim Kanalı Yok Ve İade Talebi
29.04.2026 tarihinde Qayle.co internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve kredi kartıyla 2.104 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4747. Siparişin Sürat Kargo’ya verildiği sistemde görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Qayle.co ile iletişime geçebileceğim hiçbir kanal bulunmuyor. Firmanın Instagram hesabı kapatılmış, web sitelerinde de telefon, e‑posta ya da başka bir iletişim bilgisi yer almıyor. Bu nedenle ne ürünümü alabildim ne de para iadesiyle ilgili bir dönüş sağlandı, süreç halen bu şekilde devam ediyor.
Hem ödediğim 2.104 TL’nin iadesinin yapılmasını hem de firma ve kargo süreciyle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Biraz önce qayle markası tarafından arandım. Instagram hesaplarının askıya alındığını siparişimin gönderileceğini, bayram arefesi olması ve ürünün üretim aşamaları sebebiyle siparişin geciktiğini bildirdiler. Barkodun kendilerinde olduğunu siparişimin kargoya verileceğini söylediler. Eğer ürün teslim edilmezse tekrar güncelleme yapacağım.
