Qayle'den Aldığım Abiye Elbise Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi

28 Ağustos'ta Qayle markasının internet sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1597). Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.694 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmekte de ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Web sitesi üzerinden yazmama rağmen dönüş alamadım. Instagram üzerinden ise çok zor iletişim kurabiliyorum. Ne ürünü gönderiyorlar ne de siparişimi iptal ederek paramı iade ediyorlar. Sayfalarında herhangi bir adres veya telefon numarası da bulunmuyor. Nişanım için aldığım bu ürünün zamanında gelmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Qayle'den siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.694 TL'nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.