Qayle.co'dan Aldığım Elbiseyi İade Edemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Qayle.co isimli web sitesinden elbise siparişi verdim. Elbise bana ulaştı ancak olmadı iade etmek istedim. Ancak yasal hakkımı kullanmama izin vermiyorlar ve iade kodunu oluşturmuyorlar. Kendi politikaları gereği iade kabul etmediklerini söylüyorlar. Böyle bir düzenleme yapamayacaklarını belirttim ancak ilgilenmiyorlar. Ayrıca kendilerine ulaşmak çok zor. Sadece Instagram üzerinden iletişime geçebiliyorum herhangi bir iletişim numaraları yok. İade kodunu oluşturup bana ulaşmalarını istiyorum.