to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Almadan Hakaretli Mesaj Gelen Firmaya Şikayet
14.03.2026 tarihinde Qayle.co üzerinden “Perla elbise” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 3930’dur. Toplam 1.654 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi.
Firma ile sadece Instagram üzerinden iletişim kurabiliyorum, herhangi bir adres ya da telefon numarası bulunmuyor. Mesajlarıma çoğu zaman cevap verilmiyor, dönüş yaptıklarında ise kargonun verildiğini ama kaybolmuş olabileceğini söylüyorlar. Bunun yanında, şahsıma yönelik hakaret içeren sesli mesaj da gönderdiler. Bu tutumu hem saygısız hem de güvensiz buluyorum.
Ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.654 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
İşletme sahibi iletişim kurdu ve Ücret iadesi yapıldı teşekkürler
Bayram üzeri alışveriş yapmıştık yoğunluk sebebi ile gecikme olmuş ücret iademizi yaptılar sadece Instagram üzerinden iletişim sağlana biliyor bu çol güven verici değil bir açık adres bir telefon numarası eklenmeli güven açısından kapıda ödeme sistemi olur da çok güvenlikli olur
Şikayetvar'a ve bankama teşekkür ederim
