Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Oyun Konsolu Ve Uzayan İade Süreci

profile
Gamze
22 Ocak 08:02
6

Trendyol üzerinden Qasul Elektronik firmasından a11 oyun konsolu satın aldım. Ürünü 12 Ocak’ta sipariş ettim, 15 Ocak’ta elime ulaştı. Kutuyu açtıktan sonra talimatlara uygun şekilde yaklaşık 8 saat boyunca şarja taktım. Buna rağmen şarjdan çıkardıktan sonra ürün hiç çalışmadı.

Bunun üzerine ürünü 16 Ocak’ta firmaya geri gönderdim. Firma ürünü çalışır durumda olduğunu söyleyerek iade talebimi hemen karşılamak yerine ürünü analiz sürecine aldığını ve süreci uzattığını iletti. Ürünü ilk günden bu şekilde arızalı olarak teslim etmeme rağmen halen net bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 10872891671’dir. Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için Qasul Elektronik’in iade talebimi kabul etmesini ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Aralık 2024 15:12
400
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2025 13:10
67
Trendyol Ve Sürat Kargo'nun Teslimat Sorunu: Paramı İade Edin!
Benzer Şikayet Yaz