Teslim Edilmeyen Etek Ve Hırka İçin Koşulsuz İade Talebi

Qarmacha firmasından Instagram üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde bir etek ve ajur hırka siparişi verdim. WEB43008QAR numaralı bu sipariş için kredi kartımla 2.750 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine firma ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünleri iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ortada bana ulaşmamış bir ürün varken iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünü zaten teslim almadığım için değişim teklifinin de benim açımdan bir karşılığı bulunmuyor.
Ödenen 2.750 TL tutarın, ürünler teslim edilmediği için, koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Ürünlerimi teslim almadım, Qarmacha ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtim, iade talebim reddedildi, sadece değişim önerildi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve sürecin berbat olduğunu düşünüyorum.












