Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebine Cevap Alınamaması

25 Eylül tarihinde Qarmacha internet sitesinden kazak siparişi verdim (Sipariş No: WEB36954QAR). Siparişimi verirken kredi kartımla 2.090 TL ödeme yap...
14 Ekim'de Qarmacha internet sitesi üzerinden WEB37384QAR numaralı siparişimle üç adet kazak/hırka satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 2970 TL tutarında gerçekleştirdim. 22 Ekim'de firma tarafından arandım ve siparişimdeki üç üründen ikisinin defolu olduğu belirtildi. Bunun üzerine siparişimin tamamının iptal edilmesini talep ettim.
Ancak, aradan geçen zamana rağmen internet sitesinde sipariş durumum hâlâ "gönderildi" olarak görünüyor ve herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapılmadı. Telefon numaraları sürekli kapalı, Instagram üzerinden yazmama rağmen net bir yanıt alamıyorum ve sürecin ilerlemediğini düşünüyorum.
Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

25 Eylül tarihinde Qarmacha internet sitesinden kazak siparişi verdim (Sipariş No: WEB36954QAR). Siparişimi verirken kredi kartımla 2.090 TL ödeme yap...
Qarmacha Instagram sayfası üzerinden bluz ve etek siparişi verdim. 01.09.2025 tarihinde teslim aldığım ürünler, hem siparişteki görsellerle hem de faturadaki bilgilerle tamamen alakasız şekilde gönderildi. Eteğin fermuar kısmı hatalıydı, görselde kemer detayı olmasına rağmen bana gelen üründe kemer ...

16.08.2025 tarihinde Qarmacha'nın kendi web sitesinden WEB35864QAR sipariş numarası ile 5 adet etek satın aldım. Siparişim sonrası kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bugüne kadar kargo tarafından teslim alındığına dair bir mesaj ve kargo takip numarası tarafıma ulaşmadı. Ürünler elime ulaşma...
Yorumlar