Tofisa İade Ve Değişim Sürecindeki Zorluklar

Ürünüm bugün elime ulaştı. Kendi bedenimi istememe rağmen kalıbı bayağı dar, değiştirmek istiyorum. İade işlemiyle ilgili bir sekme bulunmamakta. Alış...

Aldığım ürün, dün 2 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kalıbı göründüğünden dar geldi ve bedenime uymuyor; giyemeyeceğim için iade etmek istiyorum. Fakat sitelerinde iade olduğu yazılı olmasına rağmen iade kabul etmediklerini, değişim olduğunu söylüyorlar. Öğrenciyim ve zor bir durumda kaldım. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünüm bugün elime ulaştı. Kendi bedenimi istememe rağmen kalıbı bayağı dar, değiştirmek istiyorum. İade işlemiyle ilgili bir sekme bulunmamakta. Alış...
15/03/2025 tarihinde şule giyim adlı sayfadan alışveriş yaptım. Ürün bugün geldi. Bedeni dar geldi. İade etmek istedim. Kabul etmediler. Değişim yapabileceklerini söylediler. Sitelerinde bedenime uygun ürün yok. Beğendiğim ürün yok bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Mağdur edildim. Yasal hakkım o...

Ürünüm dün elime geçti. Kendi bedenimi sipariş etmeme rağmen, ürün istediğim gibi gelmedi; kalıbı dardı. İade oluşturmak istiyorum ancak sitede herhangi bir iade ile alakalı bilgi yok. Arıyorum, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bağlamıyorlar. Lütfen yardımcı olun, bu sorun çözülsün.
26 Nisanda elbisemi geri iade yaptım, paramı vermediler ya da değişim yapmadılar. O tarihten beri paramı almaya çalışıyorum. İlgili firmaya sorunu defalarca bildirmeme rağmen sorunu gidermediler. Gönderi yorumlarına yazdığım olumsuz yorumları da kaldırdılar. Mağdur ettikleri tek kişi ben değilim.

Ürünü 11.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Öncesinde üç gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha sonra kargoya verilmediğini görünce sorduğumda, ürünün ön sipariş olduğu belirtildi ve beklemem istendi. Bunu sorun etmedim ve bekledim. Ürün bana 28 Temmuz Pazartesi günü teslim edildi fakat gelen ürü...
Yorumlar