to read complaints and reviews, or file yours.Shopier'de Sipariş İptali Seçeneği Olmadığı İçin Tüketici Mağdur
7 Mart’ta Qaran Design adlı firmadan Shopier üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün kalıbı ile ilgili bir detay dikkatimi çekti ve bu yüzden siparişi iptal etmek istedim. Ancak Shopier sipariş ekranlarında sipariş iptal seçeneği olmadığı için hiçbir şekilde iptal işlemi yapamadım.
Sistemde ne sipariş aşamasında ne de siparişten hemen sonra iptal imkanı sunulmaması, üstelik ürün kargoya bile verilmeden iptal edilememesi bence çok kötü bir sistem. Ürün elime ulaştıktan sonra da büyük ihtimalle sadece değişim sunulacağını düşünüyorum, oysa daha 1 gün önce verilen bir siparişin bu kadar katı şekilde iptal edilememesi tüketiciyi mağdur ediyor.
Durumu çözmek için Instagram üzerinden satıcıya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 822427974’tür. Siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini, ayrıca Shopier ve Qaran Design’ın sistemlerinde, kısa süre önce verilen siparişler için makul bir iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba. Qaran Design sayfa sahibi olarak siparişinizi incelediğimde E*** N*** adına alınan 42 beden Denim elbise görüntülemekteyim. Siparişiniz tarafınıza gönderim sağlanmadan iptal edildiği sistemde görüntülenmektedir. Firmamız adına sizi mağdur edecek ya da eden herhangi bir durum söz konusu değildir. Firmamız adına yapılan haksız bir şikayet görülmektedir. Sizler için sonrası ne kadar önemsiz olsa da bu platform müşterilerimiz için yanıltıcı olabilmektedir. Sayfamız adına belirtildiği üzere tarafınıza mağdur eden hiçbir durum söz konusu değildir. Söz konusu duruma ilişkin iptalin sağlandığı tarih ve detaylı bilgiler görsellerde mevcuttur ve yüklenmiştir.