to read complaints and reviews, or file yours.Qaramel Scarfs Tarafıma Ürünü Ulaştırmadı!
Qaramelscarfs.com’un Instagram adresi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanyalı bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 851RC8732U. Kampanyalı ürün olduğu için ürünün biraz gecikmeli gönderileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde yine kampanya nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler fakat somut bir gönderim tarihi verilmedi ve hâlâ kargoya verildiğine dair bir bilgi alamadım. Bu belirsizlikten ve yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümü teslim almak istemediğim için, kredi kartımdan alınan ödemenin iptal edilerek tarafıma para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bir hafta önce kampanyalı bir elbise aldım. Ürünüm hâlâ gelmedi. Ödemeyi kredi kartından yaptım. Ürün için firmayla iletişime geçtim; kampanyalı ürün olduğu için gecikmeli göndereceklerini söylediler. Para iadesi istiyorum. Teşekkür ederim, cevap bekliyorum.
