to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 12:22 civarında kahvaltı yapmak için İstanbul Beykoz’daki Qadraj isimli mekana gittik. Mekana girdiğimizde herhangi bir karşılama olmadı, kimse bizimle ilgilenmedi. Masaya oturmamıza ve çalışanlarla göz teması kurmamıza rağmen yaklaşık 25 dakika boyunca bekledik, yine de yanımıza gelen olmadı.
Serpme kahvaltı siparişi vermek istediğimizi belirttikten sonra ekstra bir isteğimiz olduğunu söyledik. Bunun üzerine çalışan, zaten ortamın karışık olduğunu ve istediğimiz ek ürünün hazırlanamayacağını söyledi. Hem uzun süre ilgisiz bırakılmamız hem de ekstra isteğimizin bu şekilde, nezaketsiz bir üslupla reddedilmesi bizi ciddi anlamda rahatsız etti.
Müşteriye daha saygılı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.
08.03.2026 tarihinde saat 18.25 sularında Mall Of İstanbul’daki Kadırgalı Restorant’a, yaklaşık 10 saat öncesinden yaptırmış olduğum 4 kişilik rezervasyonla iftar için geldim. Restorana girişimizden itibaren maalesef hoş bir karşılamayla karşılaşmadık. Bize ayrıldığı söylenen masa, personelin yemek...
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45 civarında iftar için Mall Of İstanbul’daki Kadırgalı şubesine gittim. İçeride neredeyse tüm masalar boş olmasına rağmen, iki kişi olduğumuzu söylediğim için rezerve olmayan bir masaya oturmama izin vermediler. Boş ve rezerve olmayan bir masaya oturduğum halde...
21.03.2026 tarihinde Hışvahan’a kahvaltı için gittik ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Kapıdaki güvenlik görevlisi dışında personelin hiçbiri güler yüzlü değildi, ilgi ve alaka neredeyse yoktu, kendimizi kesinlikle değer verilmemiş misafirler gibi hissettik. 4 kişilik ser...
09.01.2026 Cuma günü saat 12.10 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Makarnam şubesine giderek sipariş vermek istedim. Kasaya gittiğimde içeride ve kasada sadece birer çalışan olduğu, bu nedenle sipariş alamadıkları söylendi ve herhangi bir bekleme süresi bile olmadan sipariş veremede...
07.02.2026 tarihinde eşimin doğum gününü kutlamak üzere 12 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Benim için özel bir gün olduğunu, ilk kez mekanı ziyaret edeceğimi söyledim. Mekâna zamanında ve saatinde giriş yaptık; yerimiz belliydi ve mekanın görselleri bana iletilmişti. Ancak, buna rağmen yanlış mas...
Yorumlar