Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hışvahan Logo

Hışvahan

Hışvahan Logo
Hışvahan

Şikayetler

16 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hışvahan Şikayet Analizi

Hışvahan hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok rezervasyon ve ödeme sorunları dile getiriliyor; teyitli rezervasyonlara rağmen masaların verilmediği ve hesaplarda hatalı tutarlar yansıtıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, personelin tutumu ve servis aksaklıkları (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar, alkol tüketimine göre ayrım yapıldığını ve mekanın havasız olduğunu bildiriyor.

Rezervasyon ve Masa Yönetimi

  • Rezervasyon kaybı: 3 şikayette teyitli rezervasyonlara rağmen içeri alınmadığı veya masaların başkasına verildiği belirtiliyor.

Ödeme ve Tahsilat Süreçleri

  • Hatalı tahsilat: 3 şikayette menü fiyatlarından fazla tutar alındığı, 2.740 TL'ye varan hesaplar yansıtıldığı ve fiş verilmediği aktarılıyor.

Personel Tutumu ve Servis Kalitesi

  • Kaba personel davranışı: 2 şikayette personelin asık suratlı ve ilgisiz tavırları sergilediği ifade ediliyor.
  • Müşteri ayrımcılığı: 2 şikayette alkol alanlar ile almayanlar arasında ayrım yapıldığı bildiriliyor.
  • Servis gecikmesi: 2 şikayette yanlış yemek servis edildiği ve bekleme sürelerinin uzun olduğu belirtiliyor.

Mekan Koşulları

  • Ortam rahatsızlığı: 2 şikayette odaların nemli ve havasız olduğu aktarılıyor.

Hışvahan Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%9
Yanıt Oranı (1/11)
50/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
65sa 27dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

İçeri Oturma Talebimiz Reddedildi Ve Çelişkili Açıklamalar Verildi

7

12.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep’te bulunan Hışvahan Han Lokanta’ya gittik. İçeride oturmak istediğim...

İçeri Oturma Talebimiz Reddedildi Ve Çelişkili Açıklamalar Verildi

Şık Restoranda Sürekli Yanlış Sipariş, Uzun Bekleme Ve Lezzetsiz Yemekler

4

Uzun süredir Hışvahana’ya özellikle atmosferi ve daha seçici bir müşteri kitlesi olduğu için gelen biriyim. Son 1 aydır,...

Hışvahan’da Soğuk Çay, Yavaş Servis Ve Fiyat Şeffaflığı Sorunu

69

21 Mart 2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Gaziantep’teki Hışvahan isimli mekana kahvaltı için gittik. Kapıda çalışa...

Hışvahan’da Soğuk Çay, Yavaş Servis Ve Fiyat Şeffaflığı Sorunu

Güleryüzsüz Personel Ve Fazla Ücretlendirme Şikayetim

129

21.03.2026 tarihinde Hışvahan’a kahvaltı için gittik ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Kapıda...

Üç Kahve İçin 2740 TL Çekilmesi Hakkında Açıklama Ve İade Talebi

64

08.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında 7 kişilik arkadaş grubumuzla doğum günü kutlamak için Gaziantep’te bulunan Hış...

Rezervasyonum Onaylandığı Halde Masam Başkasına Verildi, Soğukta Bekletildim Ve Mağdur Edildim

241

13.12.2025 tarihinde saat 20.00 için Hışvahan’a telefonla arayarak A****** T****** adına rezervasyon yaptırdım. Rezervas...

Onaylı Rezervasyona Rağmen Soğukta Bekletildik, Güvenimiz Sarsıldı

86

Dün Hışvahan’a 6 kişilik, saat 20.00 için rezervasyon yaptırdık. Bugün de rezervasyon onayı için arandık ve onay verdik,...

Teyitli Rezervasyona Rağmen Soğukta Bekletilip Restorana Alınmadık: Hışvahan Restoran’dan Açıklama Ve Özür Bekliyorum

138

Bu akşam için Kahramanmaraş’tan özellikle Gaziantep Hışvahan Restoran’a rezervasyon yaptırarak geldim. Rezervasyonumu ön...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Şeyda şikayetini yayından kaldırdı

Garsonun Olumlu Yorum İstemesi Yemeğimi Huzursuz Geçirmeme Neden Oldu

132

11 Ekim Cumartesi günü saat 17 civarında Hışvahan restoranı ziyaret ettim. Garson olarak çalışan D****** Bey, yanıma gel...

Mekanda Eksik Ve Yanlış Hizmet, Vale Ücreti Sorunu

403

Severek gittiğim bir mekandı fakat ilgi ve hizmet sıfırdı. İlk kez bu şekilde karşılandım. Yemek söyledik, eksik geldi. ...

Lezzetli Yemekler Aksayan Servis Ve Uygunsuz Müzik Deneyimi

475

27 Nisan 2025, yazdığım saatte şu an buradayım. Yemekler lezzetli ama servis çok aksak. Çay istedim, 5 duble rakı içene ...

Lezzetli Yemekler Aksayan Servis Ve Uygunsuz Müzik Deneyimi

Hışvahan Konaklama Deneyiminde Profesyonellik Sorunu!

389

İyi ki kalmamışım. Çok kötü bir deneyim oldu. Pazar günü uçaktan iner inmez kahvaltısını deneyimlemek istedim. Personell...

Hışvahan'da İlgisizlik Ve Saygısızlık Deneyimi

524

Birkaç gün önce arkadaşlarımla bir şeyler içmek için Hışvahan'a gittik. İçerisi dolu olduğu için iç kısıma değil, ateş b...

Hışvahan Lokanta Gaziantep Kalealtı

1.003

Ortak vale alanını izinsiz kullanıyorlar. Kendi restoranlarına gelen araçları tercih ediyorlar, özellikle lüks olanları....

İletişim