Rezervasyon ve Masa Yönetimi
- Rezervasyon kaybı: 3 şikayette teyitli rezervasyonlara rağmen içeri alınmadığı veya masaların başkasına verildiği belirtiliyor.


Hışvahan hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok rezervasyon ve ödeme sorunları dile getiriliyor; teyitli rezervasyonlara rağmen masaların verilmediği ve hesaplarda hatalı tutarlar yansıtıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, personelin tutumu ve servis aksaklıkları (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar, alkol tüketimine göre ayrım yapıldığını ve mekanın havasız olduğunu bildiriyor.
Teşekkürler
12.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep’te bulunan Hışvahan Han Lokanta’ya gittik. İçeride oturmak istediğim...izi özellikle belirtmemize rağmen “içeriyi kullanmıyoruz” denilerek ısrarla dışarıya yönlendirildik. Ancak içeride insanlar oturuyordu ve buna rağmen bize “kahvaltıdan kaldı, içeri

Uzun süredir Hışvahana’ya özellikle atmosferi ve daha seçici bir müşteri kitlesi olduğu için gelen biriyim. Son 1 aydır,... özellikle 18–20 Haziran tarihlerinde yaptığım ziyaretlerimde yaşadıklarım ise beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sırf ortamı ve ambiyansı için tercih ettiğim bu kadar ş
30 Mayıs tarihinde ilk kez geldiğim Gaziantep’te Hışvahan’da 1 gece konakladım. İki oda için toplam 17.000 TL ödeme yapt...ık. Ne yazık ki hem konaklama hem de servis açısından yaşadıklarımız, bu tesisi bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer haline getirdi. Öncelikle odalar son derece nemli, havasız

21 Mart 2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Gaziantep’teki Hışvahan isimli mekana kahvaltı için gittik. Kapıda çalışa...n güvenlik görevlisi dışında kimse güler yüzlü ve ilgili değildi. Masaya gelen çaylar sürekli soğuktu, sıcak çay isteyince de aynı şekilde yine soğuk geliyordu. Soğuk içecek, özell

21.03.2026 tarihinde Hışvahan’a kahvaltı için gittik ve yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Kapıda...ki güvenlik görevlisi dışında personelin hiçbiri güler yüzlü değildi, ilgi ve alaka neredeyse yoktu, kendimizi kesinlikle değer verilmemiş misafirler gibi hissettik. 4 kişilik ser
08.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında 7 kişilik arkadaş grubumuzla doğum günü kutlamak için Gaziantep’te bulunan Hış...vahan Restoran’a gittik. Bize sadece içecek ücreti alınacağı söylendi, pastamızı dışarıdan götürdük. Restoranda yalnızca içecek olarak 3 kahve içmemize rağmen, sonrasında banka har
13.12.2025 tarihinde saat 20.00 için Hışvahan’a telefonla arayarak A****** T****** adına rezervasyon yaptırdım. Rezervas...yon teyidi için tekrar arandım ve geleceğimi belirttim, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Üstelik şehir dışından geleceğimi özellikle ifade etmeme rağmen, mekana gittiğimde b
Dün Hışvahan’a 6 kişilik, saat 20.00 için rezervasyon yaptırdık. Bugün de rezervasyon onayı için arandık ve onay verdik,... bunun üzerine Kahramanmaraş’tan yola çıkıp Gaziantep’e geldik. İşletmeye ulaştığımızda rezervasyonumuz sistemlerinde görünmesine rağmen bizi masaya oturtmadılar ve yaklaşık yarım
Bu akşam için Kahramanmaraş’tan özellikle Gaziantep Hışvahan Restoran’a rezervasyon yaptırarak geldim. Rezervasyonumu ön...ceden arayıp teyit ettirdim ve onayladıklarını belirttiler. Buna rağmen restorana gittiğimizde bizi içeri almadılar. Kapıda yaklaşık 40 dakika boyunca soğukta hiçbir açıklama yapı
"Teşekkürler"
11 Ekim Cumartesi günü saat 17 civarında Hışvahan restoranı ziyaret ettim. Garson olarak çalışan D****** Bey, yanıma gel...ip kendisi için Google üzerinden olumlu yorum yapmamı istedi. Bu durum hem rahatsız ediciydi hem de böylesine profesyonel bir işletmeye yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olay
Severek gittiğim bir mekandı fakat ilgi ve hizmet sıfırdı. İlk kez bu şekilde karşılandım. Yemek söyledik, eksik geldi. ...Bir şey istiyoruz, yanlış geliyor. Doğum günü kutlamak istedik. Pasta geldi, ancak vakit geç olduğu için pastayı geri almak istedik. Çöpe atılmış kutuya tekrar alıp pastayı getirmi
27 Nisan 2025, yazdığım saatte şu an buradayım. Yemekler lezzetli ama servis çok aksak. Çay istedim, 5 duble rakı içene ...kadar gelmedi. Hava da soğuktu. En son hesabı öderken sitem ettim, parayı verdikten sonra geldi. Onu da ben içmedim, kibarca reddettim. İşletmenin içinde kendileriyle alakalı sorun

İyi ki kalmamışım. Çok kötü bir deneyim oldu. Pazar günü uçaktan iner inmez kahvaltısını deneyimlemek istedim. Personell...er yanınızda tartışıyor, sıfır profesyonellik. Kahvaltı önünüze o kadar özensiz geliyor ki atmosfer enerji olarak kötü bir ortam. Bir oda gezmek istedik. Kapıdaki beyefendi tamam d
Birkaç gün önce arkadaşlarımla bir şeyler içmek için Hışvahan'a gittik. İçerisi dolu olduğu için iç kısıma değil, ateş b...aşına alalım dediler. Oturduk, bekledik; neredeyse 1 saat boyunca garson gelmedi. Yan masamıza ve arka masamıza ilgilendiler ama bizim masamıza gelmediler. Artık isyan ettiğimiz iç
Ortak vale alanını izinsiz kullanıyorlar. Kendi restoranlarına gelen araçları tercih ediyorlar, özellikle lüks olanları.... Bu durum eşitlik ilkesine aykırıdır. Vale personelinin davranışları hoşgörü sınırlarını aşmaktadır. Belediyeye bu durumu bildireceğiz. Ortak kullanım alanları herkes içindir.