Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33455323
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Otele Ulaşamıyorum, Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gonca
Pyxis Point Hotel
23 Ağustos 2025 11:00
2.203

Pyxis Point Hotel Alanya İncekum şubesi üzerinden iki ayrı rezervasyon yaptım. Birincisi 3 Eylül - 10 Eylül, ikincisi ise 5 Eylül - 9 Eylül tarihleri arasındaydı. Her iki rezervasyonu da otelin kendi internet sitesinden, kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Rezervasyon bilgilerim: N***** A***** (053******88) ve G***** K**** (053******82) adına kayıtlıdır.

Rezervasyonlarımı iptal etmem gereken tarihler yaklaşmasına rağmen, oteli defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki haftadır düzenli olarak arıyorum fakat telefona bakan kimse yok, hiçbir geri dönüş alamadım. Rezervasyonlarımın iptal edilebileceği belirtilmişti.

Mağduriyetimin giderilmesi için her iki rezervasyonumun da iptal edilmesini ve ödemiş olduğum ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

otele-ulasamiyorum-rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
otele-ulasamiyorum-rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
otele-ulasamiyorum-rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
otele-ulasamiyorum-rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
otele-ulasamiyorum-rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
otele-ulasamiyorum-rezervasyon-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pyxis Point Otel'de Kötü Hizmet Ve İade Sorunu

profile
Muharrem
Pyxis Point Hotel
30 Temmuz 2025 20:16
5.225

Antalya Alanya İncekum'da bulunan Pyxis Point Otel'de iki ay önceden rezervasyon yaparak iki yetişkin ve iki çocuk ile tatil yapmak istedik. Ancak otele geldiğimizde bizi karşılayan kimse olmadı. Hizmet sıfırdı, yemekhane pist ve kötü kokuyordu. Yemek almak için insanlar saatlerce sıra bekliyordu ve...

pyxis-point-otelde-kotu-hizmet-ve-iade-sorunu-3.jpg
pyxis-point-otelde-kotu-hizmet-ve-iade-sorunu-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

Otel Rezervasyonum Onaylanmadı, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Ali
Pyxis Point Hotel
11 Eylül 2025 11:38
1.438

28 Ağustos - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında 3 kişi için Pyxis Point Hotel Alanya’da konaklama yapmak üzere, toplam 27.000 TL’yi otelin IBAN numarasına (TR57 0020 5000... 00 01) iki taksit halinde, 29.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde havale ederek ödedim. Rezervasyonumu telefonla doğrudan otelle i...

2 Destek
5 Yorum

Pyxis Point Hotel Rezervasyon İptaline Dönüş Yapılmadı!

profile
Sevim
Pyxis Point Hotel
12 Ağustos 2025 00:03
1.757

Pyxis Point Alanya İncekum Otel’in kendi web sitesi üzerinden 18-22 Ağustos tarihleri için Nisan ayında qb-06314*** rezervasyon koduyla rezervasyon yaptım ve kredi kartımla 25.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Temmuz ayında otel hakkında olumsuz yorumları gördüğüm için rezervasyonumu iptal ettim. Otel t...

Pyxis Point Hotel Alanya'da İade Talebime Yanıt Verilmiyor

profile
Ali
Pyxis Point Hotel
15 Temmuz 2025 10:33
4.268

Pyxis Point Hotel Alanya'dan Mart ayında Ağustos ayı için 1 haftalık her şey dahil 1 oda rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Otel isim ve yönetim değişikliğinden dolayı o zamanlar tadilattaydı. Bütün otel yenileniyor denmişti. Otel hizmete açıldığında konaklayan müşterilerin çoğunun memnun kal...

5 Destek
3 Yorum

İptal Sigortasına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Seda
Pyxis Point Hotel
08 Ağustos 2025 12:48
2.264

12 Temmuz 2025 tarihinde Pyxis Point Hotel’in Avsallar, İncekum Caddesi No: 48, 07410 Alanya/Antalya adresindeki otelinden rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonumu otelin kendi acentası olan Pyxisbeach’in 0242 642 03 71 numaralı hattını arayarak gerçekleştirdim ve toplam 42.840 TL’lik rezervasyonu...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz