Pyxis Point Hotel Alanya'da İade Talebime Yanıt Verilmiyor

Pyxis Point Hotel Alanya'dan Mart ayında Ağustos ayı için 1 haftalık her şey dahil 1 oda rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Otel isim ve yönetim değişikliğinden dolayı o zamanlar tadilattaydı. Bütün otel yenileniyor denmişti. Otel hizmete açıldığında konaklayan müşterilerin çoğunun memnun kalmadığını yorumlardan öğrenmiş oldum. Ben de bu olumsuz yorumlardan dolayı oteli farklı zamanlarda 3 defa para iadesi için aradım ancak hiçbir yetkiliyle görüştürmediler. Sadece not alıyoruz diye savuşturuyorlar. Şu an 1 aydan fazla süre var. Ancak iade için bana olumlu yanıt veremiyorlar. Bu konu hakkında otelin yönetiminden şikayetçiyim. Paramın iade edilmesini talep ediyorum.