to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyon Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
14 Temmuz - 18 Temmuz 2024 tarihleri arasında Pyxispoint üzerinden Antalya Alanya Avsallar bölgesinde bir otelde konaklamak üzere QB-70356412 kodlu rezervasyonumu yaptırdım ve toplam 24.000 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim.
Ancak otele giriş sırasında, otelden kaynaklanan bir problem nedeniyle resepsiyonda rezervasyonum iptal edildi.
İptal işlemi sırasında tarafıma ücretimin 21 iş günü içinde iade edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca Pyxispoint müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Son olarak bu hafta içinde kesin dönüş yapılacağı söylendi ancak yine bir sonuç alamadım.
Ücretimin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Mahkemesi'ne giriş yapın e devletten. Tüketici Mahkemesinde şikayet oluşturun. Şirketin ünvanı: i10 turizm gıda pazarlama reklam ticaret limited şirketi. İstanbul ticaret sicili müdürlüğü / Vergi kimlik no: 469 142 4824 / Mernis No: **** *** *** * *****... Ayrıca bulunduğunuz ilden adliyeye gidip Alanya başsavcılığına dilekçe gönderin belgelerinizle...