Pusula Portföy Fibabanka'dan Fon Satışı Ödemesi 2,27 Milyon TL Gecikiyor

Fibabanka mobil uygulaması üzerinden pusula portföy pnu kodlu fonda bulunan varlıklarımı sattım. 14.09.2026 tarihinde saat 10:40:34’te hesabımdan 39.072 adet, 16.09.2026 tarihinde saat 10:32:17’de ise 1.730.872 adet katılma payı satışı gerçekleşti. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 2.270.000 TL civarında ödeme almayı beklerken, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Konu ile ilgili Fibabanka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satış emirlerimin takasbank’a iletildiği, ancak ödemenin aracı kurum olan pusula portföy tarafından yapılmadığı bilgisi verildi. Mobil uygulamadaki “emirlerim” ekranında da satış emirlerimin görünmesine rağmen, karşılığındaki tutar tarafıma ödenmemiş durumdadır.

Hem Fibabanka’nın hem de pusula portföy’ün gerekli incelemeyi hızlı şekilde yaparak bu fon satışlarından doğan ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürece ilişkin yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.