to read complaints and reviews, or file yours. 
Pusulakitap.com üzerinden Mobil Soru bankası adı ile 2 kitap satın aldım. Kitabın dijital olması sebebi ile kargo işlemlerinin olmayacağı tahmin edebilir. 2 gündür, kitaba hala ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim fakat çözüme ulaştırılamadı. Sabah ise bir mail gelmiş mailde ise çok saçma bir şekilde ödemenin taraflarına ulaşmadığını ulaştığında kitapların gerekli mailleri atacaklarını belirtmişler. Ödeme yapılmış olduğu halde bunu nasıl oluyor. Anlamışta değilim. Velhasıl kalitesiz, bir işletme olduğunu çalışanlarının ise ilgilenilmediğini belirtmek istedim.
Sipariş vereli 2 haftayı geçmişken hala ne kargoya verildi ne de tarafıma mesajla bildirim oldu. Siteye koydukları iletişim ağlarından hiçbirine ulaşılmıyor. Arama yapmıyorum şu an ulaşılmıyor. Mail atıyorum cevap yok WP den yazdım. Siparişiniz kargoya verildi. Sms ile bilgilendirileceksiniz dedi ha...
Yaklaşık 2 hafta önce "www.kitapmatik.com" isimli siteden kitap alışverişi yaptım. Siteye üye olmadan gerçekleştirdiğim bu alışveriş işleminin ödemesini kredi kartına taksit ile gerçekleştirdim. 2 Adet kitap siparişi verdim ve kargo olarak PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi vardı. Ancak o günden be...
3 adet kitap aldım 2 gün önce mailde hazırlanıyor yazdı sadece sitede kargo takip sorgulaması yapıyorum. Sipariş bulunamadı diyor. Param alındı ama ortada kitap yok WhatsApp'tan yazıyorum 10 dakikada bir ancak yazılıyor bir saniye geç görüyüm hemen sohbet sonlanıyor. Şu her ne zıkkımsa kitaplarımı y...
2 hafta önce vermiş olduğum Kitap siparişleri hala tedarik ediliyor düzeyinde. Müşteri hizmetlerinin ne sosyal medya hesabından ne de kurumsal hesaplarından cevap veriyor. Tek cevabı WhatsApp'tan haftaya kargolanır. Bu dil de kurumsal iletişime uygun değil, asla telefonlarına bakmıyorlar ve talepler...
İki tane kitabı bir haftadır kargoya vermediniz. Ödemesini yaptığım halde iki gün sonra ulaştım, ben bilgilendirdim öyle hazırlanıyor oldu. Üç gündür de öyle bekliyor. Verdikleri WhatsApp numarasına ulaştım, kargo çıktı size mesaj gelir dediler. Sistemde hazırlanıyor diyor, bir türlü kimseye ulaşamı...
Yorumlar