Toplam çözüm sayısı
..

Pürsu Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.243

Pürsu

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 16 Ekim 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Adresimize Daha Önce Yapıldığı Halde Su Tesliminin Yapılmaması

Bozkır Pürsu bayisi su getirmiyor. Adresi bulamayınca aradığımızda hakaret edip telefonu yüzümüze kapatıyor. Tekrar arayıp şikayet edeceğimi söylediğim zaman : " Git dilediğine şikayet et diyor" Bu nasıl bayidir ve sistemdir anlamak mümkün değil. Pürsu prosedürlerinin uygulanmasını talep ediyorum.

profile
  • 1188görüntüleme
  • 04 Eylül 12:22

Pürsu Depozito İadesi Şikayeti

Pürsu gündoğan müşteri temsilcisi son derece kaba ve saygısız. Damacana iadesinde de evrak istiyor. Sanki gayrimenkul teslim etmiş gibi. Zaten telefonlara bakan yok. 40-50 TL depozit aldığı boş damacanayı evrakınız yoksa, ancak 10 TL'ye geri alırım diye utanmadan cevap veriyor.

profile
  • 1619görüntüleme
  • 06 Ağustos 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Su Göndermiyor - Didim

Merhaba, Pürsu - Didim bayisinden dün sabah 10:30'da 2 adet damacana su siparişi verdik. Bugün saat 19:00, halen sipariş gelmedi. Dün akşam, bugün s...

profile
  • 2227görüntüleme
  • 02 Ağustos 11:55

Pürsu Susuz Kaldık İletişim Sıfır

Pür Su Eryaman bayisi cumartesi günü aradım açmadı telefonları bugün pazartesi bugün arıyorum kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayide su olmadığını söylüyor. Telefonu açıp su kalmadı demek zor olmamalı. Ayrıca su hizmeti veren bir işletmede su nasıl olmayabiliyor? Bu nasıl bir h...

profile
  • 1148görüntüleme
  • 31 Temmuz 14:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu Akşama Kadar Bekletildim

Pürsu yu saat 11 de aradım su için, saat 14 de tekrar aradığımda, saat 12 de gelmişler, ama siz kapıyı açmayınca, geri dönmüşler dedi. Halbuki evdeydi...

Aylin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 14:20

“Teşekkürler”

profile
  • 1781görüntüleme
  • 22 Temmuz 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Teslim Edilemeyen Su Siparişi, Azarlayan Bayi Temsilcisi

Pürsu su siparişimi 12 saattir getirmedi. 444'lü müşteri hattı 1 saate yakın bekliyorum cevap vermiyor. Bodrum Gündoğan bayisini arıyorum resmen telefonda müşteri azarlıyor. Hangi devirde yaşıyoruz bu nasıl kötü bir müşteri iletişimi? Bir an önce siparişimin teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1701görüntüleme
  • 21 Temmuz 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Pürsu Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Didim Aygaz Pürsu bayisinden 21.07.2021 tarihinde sabah 09.43te 2 adet su siparişi verdik, daha sonra 13.00 da tekrar hatırlattık. Saat 14.15'te tekrar hatırlattık. Telefondaki hanımefendi kibar olmayan bir dille, ağzını çok affedersiniz yaya yaya siparişimizin sadece 13.00 de olduğunu savundu. Ben ...

Pürsu Müşteri Temsilcisi Şikayeti
profile
  • 3465görüntüleme
  • 06 Temmuz 15:44

Pürsu Eksik Getiriyor Ve Pahalı.

Pür su Eryaman şubesi ile sıkıntı yaşıyoruz. Su istiyorum getiriyoruz diyorlar gelen yok. Gelen su genelde eksik geliyor. Tekrar arıyorum uğraşıyorum. Normalde zaten gelen su da hep geç geliyor öğlen istiyorum akşam geliyor. Araba da su yoktu deniliyor. Bugün mesela su istedim ama ne gelen var ne te...

  • profile
1 Destekçi
profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Nisan 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5272görüntüleme
  • 01 Mart 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Pürsu; Çalışmayan Online Sistem, Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Pürsu müşterisi olmak gibi bir hata yaptık. Aslında baştan belliymiş böyle olacağı. İlk siparişten önce müşteri hizmetlerini arayarak değişim damacana...

Sumru'nun Teşekkür Mesajı
  • 01 Mart 12:47

“Objektif ve empati kurarak gösterdikleri yaklaşım ve nezaketleri için marka nezdinde yöneticilerine teşekkür ederim”

profile
  • 4559görüntüleme
  • 02 Ocak 16:48

Pürsu Damacanayı Geri Almıyorlar

Bende iki tane fazladan damacana var. 20 TL ödedim damacana başı. Geri almıyoruz dediler. Depozitonun ne anlama geldiğini bilmiyorlar mı bu çalışanlar? Hiç de yardımcı olmuyorlar. Kaç senelik müşteriyiz. Ayıp, ayıp. Bir kere aradık sallamadılar. Tekrar aradık. Cevap vermiyorlar bu sefer. Üçüncüye ar...

profile
  • 215görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 11:12
Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3429görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 15:59

Pürsu Siparişi Getirmiyor, Bir De İnsan Kandırıyor.

Bulunduğum yerde ki 2 markadan biri Pürsu. İlk siparişimi Haziran 2018'de Aygaz'dan sipariş ettim geldi. 2.siparişimde aradım 1 saat gelmedi. Tekrar aradım geliyor dediler yine gelmedi. 1 saat sonra yine aradım yine gelmedi. Ve tekrar aradım gelecek mi su dedim geliyor dediler. Ve yine gelmedi. Sonr...

profile
  • 4289görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 23:43

Pürsu Telefonda Müşterilerine Küfrediyor!

06.07.2018 tarihinde saat 11:45'te verdiğim sipariş 3 saat gecikince tekrar aradım (256.2251885) ve bana 1 saat içinde göndereceklerini söylediklerinde bende verdiğim siparişin iptal edilmesini ve hizmetlerinden memnun kalmadığımı söyleyerek telefonu kapattım. Aradan 3 dakika geçmeden (544.256***) n...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Pürsu, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100