Watsons Mağazasından Alınan Yüz Yıkama Köpüğü Ciltte Aşırı Kuruluk Ve Rahatsızlık Yaptı

2 Ağustos’ta İzmir İstinyePark Watsons mağazasından, çalışanların “içeriği temiz ürün” diyerek yönlendirmesiyle 13 yaşındaki kızıma Pure Beauty yüz yıkama köpüğü ve tonik satın aldık. Kızım ürünü iki gün kullandıktan sonra, bir anne olarak ben de denemek istedim. Yüz yıkama köpüğü, kalitesiz bir sabunun köpük hali gibi; ciltte yıkama sırasında eliniz sanki kese yapar gibi takılıyor ve cildimi bir kez yıkamama rağmen aşırı kuruluk ve gerginlik hissettim. Kızımın ilk cilt bakım ürünleri olarak böyle bir ürünün önerilmesi beni ayrıca rahatsız etti.

Fişim yok ancak alışverişim telefon numaramla Watsons sisteminde kayıtlı olmalı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle çocuklara uygun olmayan ürünlerin önerilmemesi konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse ücret iadesi veya ürün değişimi de talep ediyorum.