Pure Beauty Ürünü Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Merhaba,

Watsons mağazanızdan aldığım Pure Beauty ürünü cildimde ciddi bir alerjik reaksiyona neden olmuştur. Ürünü kullanmamın hemen ardından yüzümde kızarıklık, tahriş ve kaşıntı gibi belirtiler oluştu.

Cildimde oluşan bu reaksiyon nedeniyle ürünü kullanmam mümkün değildir. Sağlığımı tehdit eden bu durum sebebiyle ürünün iadesini veya değişimini rica ediyorum. Gerekirse dermatolojik muayene sonucunda alınacak raporu da sunabilirim. Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde benim cildimle alakalı olduğunu iadesi değişimin mümkün olmadığını bir daha almamayı önerdi sağ olsun

Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak, konuyla ilgilenmenizi ve gerekli desteği sağlamanızı rica ederim.