Puqqa Moda’dan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve 2000 TL İadesi Talebi

Puqqa Moda isimli siteden yaklaşık 1 hafta önce eşofman takımı gibi birkaç ürün sipariş verdim. Ödemeyi IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve toplam 2.000 TL ücret ödedim. Siparişime ait numaram ve ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.
Siparişi verdikten sonra hem web sayfasına hem de WhatsApp hattına ulaşmaya çalıştım ancak sayfanın kapandığını, WhatsApp hattına da ulaşılamadığını gördüm. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.




