5
Çözüldü
7 Nisan 18:31
"Çok ilgili ve kibar şekilde sorunumu çözdüler"
Muammer şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.F
Feyzan Esans
F
Feyzan Esans
Şikayetler
3 şikayet
1
Açıklamalara Uymayan Parfüm Esansı
2 Ocak 21:42595
Feyzan Esans’ın kendi internet sitesinden bugün parfüm esansı satın aldım. Ancak gelen ürünün kokusu beklediğimden tamam...en farklı ve alakasız çıktı. Siparişimde özellikle bir koku adı belirtmememe rağmen en azından açıklamalarda anlatılanla uyumlu, kullanılabilir bir koku geleceğini düşünüyordum.
Kurumsallıktan Uzak Müşteri İletişimi
4 Aralık 2024 13:271.137
Feyzan Esans'a WhatsApp üzerinden koku esanslarıyla ilgili IFRA sertifikanız var mı diye sorduğumda bana "Olmasa nasıl s...atabiliriz, biz kendimizi biliriz, başka yerler sizin inisiyatifinizde, başka sorunuz var mı?" tarzı verdiği cevaplar, kurumsallıktan ne kadar uzak olduklarını gösterdi. Ben toplu