Pupilla Home Dan Aldığım Saati 1 Yıl Kullanabildim

Pupilla Home adlı internet sitesinden bir saat aldım. Bir yıl kullandığım saatimin kendisi duvarda sabit bir şekilde dururken rakamlar olan kısmının kendiliğinden yere düşüp kırıldığını gördüm. Durumu firma yetkililerine bildirdim. Önce problemi çözeceklerini söylediler fakat daha sonra saatimin boyutunda üretimlerinin olmadığını bildirdiler. Mağduriyetimi gidermelerini talep ettiğimde ise üzerinden bir yıl geçtiğini üst kısmının düşmesinin kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Duvarda duran saatin üst kısmının düşmesi nasıl kullanıcı hatası olabilir aklım almıyor. Paylaştığım fotoğrafta da görüldüğü üzere düşen rakamların olduğu yerin her yerinde yapıştırıcı izleri olmadığı ve muhtemelen bu yüzden düştüğü yani üretici hatası olduğu anlaşılıyor. Firmanın mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.