to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumps Up mağazasından aldığımız ayakkabı kullanılmış derisi bozuk geldi. Akşam teslim aldığım ürünü ertesi gün giydiğimde sorunu fark ettim daha öğlen olmadan yazdım. İade talep ettim. Bana çözüm sunmayıp giymişsiniz iade alamayız dediler. Siz zaten derisi ezilmiş kullanılmış ürün göndermişsiniz dediğimde hakiki deri kutuda kırışmıştır dediler. Ayakkabının teki ezilircesine kırılıyor diğer tekinde bir şey yok ne tuhaf. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gidip de 300 TL verip almıyoruz 2.700 TL ayakkabıya para verdik. Ne tadilatı ne değişimi ne de iadeyi kabul etmiyorlar. Asla tavsiye et mi yo rum. Aldığınız ürün şansınıza iyi çıkarsa giyersiniz. Aksi halde ezilmiş ayakkabıyı 1 saat giydiniz diye size kakala ma ya çalışıyorlar. Kimse s a l a k değil 1 saat giymeyle o ayakkabı bu şekilde ezilmez. Teslim aldığım akşam yazsaydım ertesi günü beklemeseydim eminim yine aynı muameleyi yaparlardı. Pumps up pişmanlıktır.
18-01-2025 tarihinde Pumps Up firmasından bir çift ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı ayağıma uymadığı için iade ettim, iademi kabul ettiler fakat geri ödememi 12 gündür bir türlü alamadım. Kendileriyle yazılı ve sözlü olarak iletişime geçtim, 'Biz iadeyi yaptık, bankanızla görüşün' demekten öteye gi...
Pumps up firmasından hakiki deri diye 1200 TL ödediğim ayakkabı ayağımı yara ve kan içinde bıraktı. Konu ile ilgili yazdıkları telefon numarasına asla hat düşmüyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda giydiğim için değişim ve iade olmayacağını resim atın üretim hatası var mı bakalım diye bir cevap ile kar...
Pumps Up ayakkabı firmasından aldığım 2 çizme ve 2 topuklu ayakkabı var. Çizmeleri 2. kez giymemde ikisinin de topuklarındaki takılı plastikler paramparça oldu. Topuğa kauçuk kullanılır ama bunlar kalitesiz bir sert plastik kullanmış ve anında eriyip gidiyor. Her birine dünya para almayı biliyorlar....
Pumps up sitesinden almış olduğum ayakkabı resmen giydiğim 10 dakika içerisinde ayağımda inanılmaz bir acıya ve yaralara sebep oldu. Ürünü iade etmek istediğimde ise benden 112₺ kargo ücreti aldıkları yetmiyormuş gibi beni arayıp ürün kullanılmış olduğu için iade alamayacaklarını söylediler. Peki be...
3 hafta önce Pumps Up’ın resmi internet sitesinden Fall streç deri bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve sadece 4-5 saat kullanmama rağmen sivri burun kısmında derisi soyulmaya, kauçuk kısmı ise pul pul dökülmeye başladı. Ayrıca kauçukla deri arasındaki yapışkan da açıldı. Ürünü teslim aldı...
Yorumlar