to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce Pumps Up’ın resmi internet sitesinden Fall streç deri bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve sadece 4-5 saat kullanmama rağmen sivri burun kısmında derisi soyulmaya, kauçuk kısmı ise pul pul dökülmeye başladı. Ayrıca kauçukla deri arasındaki yapışkan da açıldı. Ürünü teslim aldığımda hiçbir sorun yoktu, tüm bu problemler ilk kullanımda ortaya çıktı.
Masa başı iş yapıyorum ve ayakkabının herhangi bir darbeye maruz kalması söz konusu değil. Buna rağmen firmaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda, bana ürünün darbe aldığını ve sivri burun ayakkabılarda bu tarz sorunların olabileceğini söylediler. Durumu detaylıca anlattım ve fotoğrafları da ilettim. Ancak bana sadece boya yapılabileceğini, başka bir işlem yapılamayacağını belirttiler ve iade talebimi kabul etmediler.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ücret iadesi talep ediyorum.
Pumps Up ayakkabı firmasından aldığım 2 çizme ve 2 topuklu ayakkabı var. Çizmeleri 2. kez giymemde ikisinin de topuklarındaki takılı plastikler paramparça oldu. Topuğa kauçuk kullanılır ama bunlar kalitesiz bir sert plastik kullanmış ve anında eriyip gidiyor. Her birine dünya para almayı biliyorlar....
07.08.2025 tarihinde Pumps Up web sitesinden Petra taba deri sandalet model ayakkabıyı (Sipariş No: 958AI5652Y) satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve üçüncü giyişimde tabanının eridiğini fark ettim. 1800 TL’lik bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olmas...
Pumps Up mağazasından aldığımız ayakkabı kullanılmış derisi bozuk geldi. Akşam teslim aldığım ürünü ertesi gün giydiğimde sorunu fark ettim daha öğlen olmadan yazdım. İade talep ettim. Bana çözüm sunmayıp giymişsiniz iade alamayız dediler. Siz zaten derisi ezilmiş kullanılmış ürün göndermişsiniz ded...
28 Ağustos 2025 tarihinde Pumps Up Nişantaşı mağazasından Love siyah deri topuklu, arkası tokalı ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt kısmının kirli olduğunu ve iç tabanının ayrıldığını fark ettim. Hemen mağaza ile iletişime geçtim ve iade talep ettim. Ancak iade kabul edilmeyip yalnızca...
Yorumlar