Yeni Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Taban Şişmesiyle Rahatsızlık Verdi
Tuzla’daki In Street mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımdan sonra ayakkabının tabanında şişme oluştu ve yürürken hem ciddi rahatsızlık veriyor hem de her adımda yüksek ses çıkarıyor.
Fiş veya fatura şu an elimde olmasa da ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil. Yarın mağazaya giderek başvuruda bulunacağım ancak bu ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mağaza ve Puma tarafından mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Hayır ürün kullanıcı hatası diyor ayakkabının altını ben nasıl kabartabilirim acaba























