to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma'nın orijinal mağazasından N11 üzerinden krampon siparişi verdim fakat 3 gündür kargolama zahmetinde bulunmadılar. Muhtemelen ilk gün için Kurban Bayramı'nı bahane edeceklerdir fakat salı ve çarşamba günü de kargolamadılar. Yıl olmuş 2025, Türkiye dışında başka Avrupa ülkelerinde Puma markası bu kadar vurdumduymaz davranabilir mi, çok merak ediyorum. Ürünü geciktirdikleri için, hevesle giymeyi beklediğim maçta sipariş ettiğim ürün ulaşmadığı için giyemiyorum. Puma markasının gözümdeki o büyük marka imajı gerçekten de büyüttüğüm kadar değilmiş. Böyle büyük olduğunu iddia eden bir marka, daha ürünü kargolamayı bile başaramıyor. Bir daha Puma mı, asla...
19 Ağustos 2024 tarihinde N11 üzerinden Puma resmi mağazasından bir ürün aldım. 26 Ağustos oldu, hâlâ ürün hazırlanıyor, bir türlü kargoya verilemiyor. Severek kullandığım markadan soğudum resmen. Vallahi pişmanlıkmış. Puma 1 haftada kargoya veremediler, anlamıyorum. Puma'dan alışveriş yaparken dikk...
N11 üzerinden Puma mağazasından 5 Ağustos ta aldığım ürün hala kargoya verilmedi ve Puma mağazası hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapmıyor. Hem N11 hem Puma mağdur ediyor, çözüm sıfır. Ürünü acil kargo istiyorum. Sıfır kurumsallık, şaka gibisiniz. Bir cevap alamıyorum
P1000775675 Puma orijinal sitesi üzerinden sipariş verdim, bir haftadır ürünlerim kargoya verilmiyor. Puma gibi bir markaya yakışmayacak bir durumla karşı karşıyayım, böyle bir mağduriyet olamaz. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün stokta olmadığı için bekletildiğimi söylüyorlar. Ürün stokta yoks...
28-29 gün önce Puma'nın orijinal sitesinden satın aldığım ürün bana 1 aydır hala ulaşmadı. 5 kere kargo şirketine, 2 kere Puma müşteri temsilcisine bağlandım bu süreçte ve sonuç olarak kargomu kaybetmişler. İade vereceğiz dediler. Onu da hala bekliyorum. Hayatımda bu kadar korkunç bir durum görmedim...
Puma online mağazasından 31.03.2025 tarihinde toplam 4 tane ayakkabı aldım. Ancak sadece 2'si geldi, diğer 2'si gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm ürünlerin teslim edildiği söylendi ve MNG Kargo ile görüşmem gerektiği belirtildi. MNG Kargo'yu aradım, onlar da Puma ile görüşmemi söylediler...
Yorumlar