Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Mağazasından Aldığım Şortta Delik Çıktı, İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Ahmet
01 Ağustos 15:33
186

Yaklaşık 10 gün önce Buyaka Alışveriş merkezinde bulunan Puma Mağazasından bir tane short aldım. Short u hiç giymeden ters çevirerek bir kez yıkadık ve sonrasında ön tarafında 3 yerde küçük delikler olduğunu fark ettim. Mağazaya iade için götürdüğümde yıkandığı için incelenmesi gerekiyor dediler. Sonrasında karar verilebileceğini söylediler. Yıkamadan kaynaklı bir hata olması mümkün değil. Birincisi ters çevirerek yıkadık ikincisi yıkanırken ne gibi bir işlem görebilir ki short üzerinde delikler oluşsun. Neyse tatil için almış olmama ve tatilde kullanmak istememe rağmen sorun etmedim. 21 gün içerisinde dönülecek denildi ne arayan var ne de soran. Mağazadan çıktığımda Puma müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda sürecin hızlanması için yardım rica ettiğimde o mağaza bayilik verilen bir yer ve bizim sorumluluğumuzda değil dediler.
Bayilik verip sonra da hiçbir işlem için ilgilenmemek ne demek anlamıyorum. Ben V*** nin dükkanı diye girip ürünü almadım Puma mağazası diye giderek ürünü aldım.
Puma dan bu son alışverişim olacak zaten!

01 Ağustos 16:12 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Ahmet
01 Ağustos 17:27

Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Buyaka Alışveriş merkezinde bulunan kocaman kapısında kocaman Puma yazan mağaza Veli Dayının dükkanı mı? Bir yere bayilik verip ondan sonra hiçbir şeyi ile ilgilenmemek ne demek. Resmen insanlar ile dalga geçiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay
20 Ekim 2023 14:41
593

Vialand Deichmann Mağazası Ve Puma Markası Hakkında

Özdem
21 Mayıs 2024 16:10
777
Vialand Deichmann Mağazası Ve Puma Markası Hakkında
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Zehra
20 Mayıs 2024 19:35
426
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabı 3 Ay İçinde İçleri Deforme Oldu
Puma Mağazasından Aldığım Ayakkabı 3 Ay İçinde İçleri Deforme Oldu
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Deniz
29 Eylül 2023 23:08
601

Puma Ayakkabıda Dikiş Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Ibrahim
18 Mayıs 09:03
546
Benzer Şikayet Yaz