to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Buyaka Alışveriş merkezinde bulunan Puma Mağazasından bir tane short aldım. Short u hiç giymeden ters çevirerek bir kez yıkadık ve sonrasında ön tarafında 3 yerde küçük delikler olduğunu fark ettim. Mağazaya iade için götürdüğümde yıkandığı için incelenmesi gerekiyor dediler. Sonrasında karar verilebileceğini söylediler. Yıkamadan kaynaklı bir hata olması mümkün değil. Birincisi ters çevirerek yıkadık ikincisi yıkanırken ne gibi bir işlem görebilir ki short üzerinde delikler oluşsun. Neyse tatil için almış olmama ve tatilde kullanmak istememe rağmen sorun etmedim. 21 gün içerisinde dönülecek denildi ne arayan var ne de soran. Mağazadan çıktığımda Puma müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda sürecin hızlanması için yardım rica ettiğimde o mağaza bayilik verilen bir yer ve bizim sorumluluğumuzda değil dediler.
Bayilik verip sonra da hiçbir işlem için ilgilenmemek ne demek anlamıyorum. Ben V*** nin dükkanı diye girip ürünü almadım Puma mağazası diye giderek ürünü aldım.
Puma dan bu son alışverişim olacak zaten!
3 ay önce Deichmann'dan Puma marka spor ayakkabı aldım haftada kimi zaman 2 kimi zaman 3 gün olmak kaydıyla değişimli olarak kullandım ayakkabıyı ilk zamanlar çok memnunum herhangi bir sıkıntısı yoktu aldım ayakkabının daha sonraları ayakkabının arka kısmı içe doğru çökmeye başladı. İlk zamanlar az ...
Deichmann Mağazasında satın aldığım Puma marka ayakkabı 1 ay içerisinde 3-4 kere giydiğim halde sol iç kenarından ayrıldı. Ürünü mağazaya götürüp faturası ile beraber gösterdiğimde değişim ya da iade yapmak yerine incelemeye gönderelim dediler. Cuma günü verdiğim ayakkabı evraksız belgesiz pazartesi...
Buyaka Puma mağazasından 4 çift ayakkabı aldım. Bir tanesi daha 3 ay içinde içlerinden soyuldu. İncelemeye gönderdim reddedildi. Bugün tekrar gittim yine gönderdim garantisi bitmiş diyorlar. Garantisi bitmeden yolladım red ettiler. Koskoca Puma gibi bir marka malına sahip çıkmıyor. Kullanıcı hatası ...
In Street mağazasından Puma markası ayakkabı aldım 1.900₺ tutarında 1 hafta önce 4-5 gün giyindim. Toplasak yan taraftan açılma yaptı. Bugün In Street mağazasına gittim, ayakkabıyı gösterdim. Müdür değişim yapmamı söyledi. Evet, değişim yapabilirsin dedi. Değişim için aynı ürünü istedim. İstanbul'da...
Puma ayakkabı için aradığım modeli, bulunduğum yerdeki mağazada bulamadığım için internet sitesi üzerinden satın aldım ve kargom geldi. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde dikiş atması olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, benden fotoğraf istediler, gönderdim ve 10 iş günü içinde dönüş yapılac...
Yorumlar