to read complaints and reviews, or file yours.Vialand Deichmann Mağazası Ve Puma Markası Hakkında
Deichmann Mağazasında satın aldığım Puma marka ayakkabı 1 ay içerisinde 3-4 kere giydiğim halde sol iç kenarından ayrıldı. Ürünü mağazaya götürüp faturası ile beraber gösterdiğimde değişim ya da iade yapmak yerine incelemeye gönderelim dediler. Cuma günü verdiğim ayakkabı evraksız belgesiz pazartesiye hemen nasıl olduysa incelendi. Kullanıcı hatası denildi. Yani üretilen bu ürün bu fiyata kısıtlı giyebilirsiniz. Uzun ömürlü olsun istiyorsanız çerçeve ile duvara asmanız gerekir demeye getirdiler. 3000 TL verdiğim ayakkabıyı 1 ay içerisinde neredeyse hiç kullanamadan kusurlu ilan edildim. İtirazlarım üzerine tekrar gönderildi incelemeye fakat bana yaşatılan bu süreç çok can sıkıcı ve olumlu sonuçlanacağını da sanmıyorum. Bu mağaza bünyesinden bir ürün alırsanız daha paranızı öderken kusurlusunuz bilginiz olsun. Puma gibi bir marka ürün pazardaki ayakkabıdan daha kısa ömürlü ayrıca belirtmek istedim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
