to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı Dünyası Nata Vega AVM mağazasından 21.10.2025 tarihinde aldığım Puma Turino 2 model spor ayakkabıyı yaklaşık 10 gün gibi çok kısa bir süre kullandım. Bu kısa sürede ayakkabının hem sağ hem sol tarafındaki dikişlerinde açılmalar oldu ve ayrıca ayakkabının üzerinde silinmeler, deformasyonlar oluştu.
Bu durumu fark eder etmez, 11.11.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ileterek değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye aldılar; ancak daha sonra telefonla aradığımda değişim talebimin reddedildiğini söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de değişim talebimin kabul edilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Puma Turino 2 model ayakkabımın mağaza tarafından tekrar incelenerek tarafıma yeni ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma Turino model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ara sıra giydim, toplamda 10 kez bile kullanmadan ayakkabının dikişlerinde atmalar oldu ve ayakkabının üzerindeki yazılarda silinme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
11.11.2025 tarihinde mağazaya giderek durumu bildirdim. Ancak personel, ayakkabı için değişim talebimi reddetti ve yardımcı olunmadığını ifade etti. Hem ürünün bu kadar çabuk deforme olması hem de değişim talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse yeni ürünle değişim yapılmasını, aksi halde ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
2025 yılında Venezia Mega Outlet mağazasından aldığım üç adet Puma spor ayakkabıyı çok kısa süre kullandığım halde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Her birini yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabılarda açılmalar oluştu, iç astar kısımları ve topuk bölümleri yırtıldı, ayakkabılar su geçi...
Tuzla Viaport Marina Puma mağazasından aldığım Puma marka spor ayakkabımı yaklaşık 6–7 ay aktif olarak kullandım. Normal, günlük kullanım sırasında ayakkabının üst kısmında kendiliğinden bir delik oluştu. Ayakkabıyı alırken bu süre içinde böyle bir deformasyon yaşamamayı, daha dayanıklı ve uzun süre...
01.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki In Street mağazanızdan Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 4 bin TL’nin üzerinde bir ücret ödedim. Ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde, 03.03.2026 tarihinde, yan kısımlarında dökülmeler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede, neredeyse ...
5 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından RS serisi spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alımdan yaklaşık 5 ay sonra, üstelik kış aylarına denk geldiği ve çok fazla giyme imkanım olmadığı halde, kenar kısımlarında bariz açılmalar olduğunu fark ettim. Severek giydiğim bir ürünün bu ...
Ekim 2025 tarihinde Rize Şimal AVM In Street mağazasından Puma Samba model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra topuk kısmında ciddi bir aşınma oluştu ve bu sebeple mağazaya başvurarak değişim yaptım. Ancak değişim yapılan ikinci ayakkabıda da bu kez yaklaşık üç ay so...
Yorumlar