to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabısının Tabanı Kendi Kendine Parçalanarak Kullanılamaz Hale Geldi
Puma markasını uzun süredir severek kullanan bir tüketiciyim. Geçen sene Makedonya’dan bir çift Puma spor ayakkabı aldım, gerçekten çok beğenerek tercih etmiştim. Ancak ayakkabıyı toplamda yalnızca 5–6 kez giyebildim. 10.01.2026 tarihinde ayakkabının tekinin tabanının hiçbir darbe ya da yoğun kullanım olmamasına rağmen kendi kendine parçalanıp adeta döküldüğünü gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım.
Şu an ayakkabıyı ne giyebiliyorum ne de tamir ettirebiliyorum. Puma benim için değerli ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, bu ayakkabıda bariz bir üretim ya da malzeme hatası olduğunu düşünüyorum. Marka algımın zedelenmesini istemiyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Puma’dan tek isteğim, bu sorunlu ayakkabımın tamir edilmesi ve yeniden kullanılabilir hale getirilmesi yönünde yardımcı olunmasıdır. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Puma artık reblika ürünlerden farklı değildir. Ürünleri oldukça kalitesiz, ilgi ve alaka ise sıfır.
