to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabıda Bağcık Sorunu Ve Firma Yanıtı
Sneaks Up internet sitesinden Puma marka 2 adet spor ayakkabı aldım. 2. giyişimde bağcık kısmından koptu ve firmaya yolladım. Ancak firma, ayakkabıyla alakalı olmadığı yönünde bir dönüş sağlayarak kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ben bu ayakkabıya ne yapmış olabilirim de kullanıcı hatası oldu? Gerçekten anlamıyorum. Hangi kullanım hatası bu durumu oluşturur? Gerçekten merak ediyorum. Firma bana borçlu.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
