to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabıda 4 Ayda Yırtılma Ve Garanti Sorunu
2024 Aralık ayında Puma spor ayakkabısı aldım, 6 bin TL'ye. Dört ay sonra ayakkabının içi yırtıldı. İki defa garantiye gönderdim, kullanıcı hatası dediler ve yıkandığını iddia ettiler. İkinci şubeye gittim, yine kullanıcı hatası dediler. Ayakkabıyı yıkayan kişi, ayakkabının çekip soyulabileceğini bilir ve dört aylık bir ayakkabıyı yıkamak mantıklı değildir. Şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Mağduriyet yaşadım.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Dönüş yapıldı boş ssss aynı şeyleri tekrar edip durdular :) Yazık o kadar para verdik almayı n arkadaş yazıktır ymn ederim yazık
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Bana verdikleri cevap ne biliyor musunuz? Puma Türkiye Şubesi olarak biz bakmıyoruz yani Puma karar vermiyor diyor. Aldığın mazağa karar veriyor diyor asla bir daha pumanın önünden geçmem. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek olacak
Haram zkm olsun verdiğim 7 bin tl 2 yıl oldu boş boş cevaplar almayın
