Puma Ayakkabı Ürün Hatası

Kastamonu Barutçuoğlu Migros mağazasından aldığım ayakkabının 1 hafta içinde Puma amblemi kenarından yırtıldı. Bayinize ayakkabıyı getirdiğimde hiçbir işlem yapılmadan kullanıcı hatası denildi ve ilgilenilmedi. Sadece bir kağıda ret yazılmış ve bize geri verildi. Bir de 1 ay ayakkabı bekledik.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.

















