to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Çözüm Bekliyorum
Oğluma Gencallar mağazasından Puma Klasik model bir ayakkabı aldım. Ayakkabının beyaz olanını, aldığımdan beri sadece 4-5 kez kullandı ve genellikle kutusunda duruyordu. Buna rağmen yanlardan açılma meydana geldi. Ürünü kaliteli olsun, uzun süre rahatça kullansın diye tercih etmiştik fakat maalesef bir ay bile kullanamadan bu sorunla karşılaştık. Fiş veya faturamız şu anda elimizde yok ancak Gencallar mağazasından temin edebilirim çünkü ayakkabıların taksitini hâlâ ödüyorum. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadık. Ürünün değişimi, tamiri veya iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
