to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Ayağımı Vuruyor 2 Kere Giydim
Ürünü 09/04/2024 de Maltepe Piazza Avm'deki Puma mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağımı vurduğunu fark ettim ve bunu yeni ayakkabı alışma sürecine bağladım. Ancak ikinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşadım ve ayağım yara oldu.
Ayakkabı için 3800 TL ödedim ve sadece iki kez giyebildim. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Böyle bir firmadan bu tür bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu süreç çok uzun sürüyor.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Bakın fatura no bile giremiyorum çünkü hala faturayı bana yollamadılar ürünü bir an önce değiştirmek istiyorum lütfen yardımcı olun
Bende Trendyol üzerinden Puma ayakkabı aldım topuklarım su topladı