to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma mağazasından aldığım spor ayakkabı, çok az kullanım ve yaklaşık 1 aylık sürede olmasına rağmen kısa sürede soyulup yırtılmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli ve seyrek kullanmama rağmen bu kadar kısa zamanda böyle bir deformasyon yaşamak, hem kalite açısından hem de marka adına beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Puma tarafına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem de iletişim anlamında dönüş alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Puma’dan, sorunlu olan bu spor ayakkabım için ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Şubat ayında Puma markasının ayakkabısını satın aldım, sürekli giymememe rağmen 2 ayda içi deforme oldu. Konuyla ilgili ürünü satın aldığım mağazayla görüştüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucum olumsuz değerlendirildi. Tonla para verip aldığımız ürünlerin kalitesiz oluşunu, kullanıcı hatası deyi...
Deichmann Arena Park şubesinden Puma marka ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 6 ay garanti kapsamında olduğu belirtildi. Beş ay kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında yırtılma meydana geldi. Durumu mağazaya bildirdiğimde, ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. İnceleme sonucunda...
Puma mağazasından 7 ay önce aldığım ayakkabıyı değiştirmeme rağmen, tekrar iki kez yırtıldı. Bunun üzerine yeni bir model satın alıp üzerine ödeme yaptım. Ancak son aldığım ayakkabı da tam olarak 1 gün bile kullanmama rağmen ayağımı çok kötü bir şekilde vurdu. Bu nedenle değişim talep ettim fakat ay...
Aldığım Puma marka ayakkabının iç topuk kısımlarında yırtık ve deformasyon oluştu. Ayrıca bağcıkların altındaki deri parçalarda çatlamalar meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya bıraktım ve inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığına dair mesaj aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen bu ş...
Puma mağazasından satın aldığım iki çift ayakkabı, bir yıl dolmadan kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin garantisi bulunduğu için inceleme ve değişim hakkı talebinde bulundum. Her iki ayakkabı modelinde de aynı yerden yırtılma meydana geldi ve bu durum tesadüf olamaz. Ayrıca iç topuk kısmında da yırtı...
Yorumlar