Kısa Sürede Çöken Puma Ayakkabısına Kalite Şikayeti Ve Para İadesi Talebi

Trendyol üzerinden orijinal olduğunu düşünerek Puma Rebound v6 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada sadece birkaç kez kullandım, yoğun ya da zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen daha 3 ay bile dolmadan taban kısmında belirgin bir çökme, arka topuk kısmında ise kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de verdiğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı, bu kadar dayanıksız olacağını bilsem kesinlikle almazdım.

Yaklaşık 4 ay önce aldığım bu ayakkabıda, sorunu ise yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Şu ana kadar Trendyol veya Puma ile herhangi bir iletişime geçmedim, ancak bu ürünün bu şekilde deforme olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve bu nedenle öncelikli olarak para iadesi talep ediyorum, mümkün değilse de aynı model veya muadiliyle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.