to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde In Street mobil uygulaması üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak bir Puma ve bir Vans Ayakkabı satın aldım. 7 gün sonra Vans ürünüm teslim edildi, ancak Puma ürünüm için yaklaşık 11 gün sonra kargonun kaybolduğu söylenerek sadece Puma’ya ait ücret tarafıma iade edildi. Böylece kampanyadan beklediğim avantajı fiilen kullanamamış oldum.
Sonrasında mağduriyetimi azaltmak için tarafıma %50 indirimli bir kod tanımlandı. İlk görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi bu kodu aktif etti ancak kodun hangi markalarda geçerli olduğuna dair hiçbir net bilgi vermedi, özellikle de marka kısıtlaması olduğundan bahsetmedi. Kod tanımlandıktan sonra sipariş oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu indirim kodunu Puma, Nike ve Adidas ürünlerinde kullanamayacağım söylenerek, kodun yalnızca diğer markalarda geçerli olduğu belirtildi.
Ben bu kampanyadan yararlanmak isterken, önce ürünüm kaybolduğu gerekçesiyle gönderilmedi, ardından verilen %50 indirim kodunun da temel markalarda geçerli olmaması nedeniyle mağduriyetim katlandı. Başta da belirtildiği gibi zaten %50 indirim olacağı için, tutar fark etmeksizin tüm ayakkabı modellerinde geçerli olacak bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Hem kaybolan Puma ürünüm hem de yanlış/eksik bilgilendirme sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, öncelikle Puma firmasından 1 alana 1 bedava indiriminden 2 adet ayakkabı siparişini 29.05.2025 tarihinde sipariş ettim. Ayakkabı kargo şirketi tarafından iptal edildiğini söylediler. 30 Haziran da 1 alana 1 bedava bittiği için bu indirimden tekrardan yararlanmak istediğimi dile getirdim. Be...
Puma markasından '3 al 2 öde' kampanyası kapsamında ayakkabı siparişi verdim ve ayakkabılarımın kargoya verildiği bilgisi verildi. Ancak sadece bir ayakkabı elime ulaştı. Diğer iki ayakkabı elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda, onlara sadece bir ayakkabının verildiğini, diğer iki ayakkabının v...
Puma'nın internet sitesinden oğlum için iki tane ayakkabı aldım. Ayakkabılar elime ulaştığında bir ürün sıfır, diğer ürün ise başkasının alıp kullandığı ve daha sonra Puma'ya iade ettiği bir üründü. O kullanılan ürünü Puma bana göndermiş, içinde de diğer kullanıcının iade kargo bilgileriyle birlikte...
29.09.2024 tarihinde oluşturduğum P1000732915 numaralı siparişimdeki bir ürün için 10.10.2024 tarihinde Puma tarafından arandım ve stokta olmadığı söylenerek iade yapılacağı iletildi. Aradan geçen 20 güne rağmen hala iadem yapılmadı ve bana bir bilgi verilmedi. Puma Çağrı Merkezini aradığımda da sür...
Puma Türkiye’nin internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde '2 al %35 indirim' kampanyasından iki adet Hypnotic LS spor ayakkabı satın aldım. Her iki ürünü de aynı numara almama rağmen, ayakkabılardan biri üretim kaynaklı olarak diğerinden belirgin şekilde büyük geldi ve ayağıma uymadı. Müşteri hizme...
Yorumlar