Puma garanti süresi

Puma Carina Street model ayakkabıyı yaklaşık 2,5-3 ay önce In Street mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri iç tabanında açılma problemi yaşadım ve bu durum ayaklarımda sürekli yara oluşmasına sebep oldu. Ve kısa sürede bilek kısmında yırtılma oldu. Dayanıklı ve iyi bir marka diye t...

22.03.2025 tarihinde Venezia Mega Outlet Puma mağazasından aldığım ayakkabılardan birinin topuk iç astarında, diğerinin ise sağ dış tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünleri günlük olarak kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra bu sorunları fark ettim. Her iki ayakkabıda da bariz bir malzeme kalitesizliği...

Nisan ayında Ümraniye Buyaka AVM’deki Puma mağazasından oğluma hediye olarak aldığım günlük ayakkabı, ürün sürekli kullanılmamasına rağmen Temmuz ayında yan tarafından açıldı. Oğlum ayakkabıyı sadece günlük işlerinde, çok sık olmamak üzere kullandı. Üründe sorun ortaya çıktıktan sonra daha fazla zar...

18.08.2024 tarihinde Puma.com.tr üzerinden 1960 TL ödeyerek aldığım St Runner V2 Mesh model ayakkabımda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen sağ ayak parmak kısmının içindeki süngerin ince olmasından dolayı zamanla aşınma ve üst bez kısmında açılma meydana geldi. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokke...

2 Şubat 2025 tarihinde Sinop’taki Butik Güngör mağazasından oğlum için Puma Black blue model krampon satın aldık. Ancak ürün, sadece 2 ay içinde soyulmaya ve üzerinde kırılmalar ile çatlamalar oluşmaya başladı. Sorunun ortaya çıkmasından sonra mağazayla iletişime geçtim ve ürünü garantiye gönderdim....

Şikayetim için aradılar ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Madem bu kadar yüksek fiyatlara ürün satıyorsunuz, o zaman garanti süresi vermeyin ya da derisi yırtılmış ürününüzü onarın. Eğer Adidas, Puma veya Nike ayakkabısı alacaksanız kendi mağazalarından alın, çünkü In Street gibi yerlerden...

65040022302500340014 numaralı alışverişimde bulunan Puma marka ürüne ait FP250723-270-0043768 numaralı ayakkabıyı Marmara Park AVM'den 2900 TL değerinde satın aldım. Ayakkabının arka kısmında yırtılmalar oluştu ve çoraplarımda leke bırakıyor. Bu nedenle beyaz çorap giyemiyorum. Ayrıca ayakkabının ön...

Puma'dan aldığım üç adet ayakkabının ikisinde hatalar mevcut. Tabanlarından delindi ve bu havalarda en ufak su görünce ayağıma su giriyor. Garantiye iki kere siteden başvurdum ama reddedildi. Benim hatam olmayan bir durum ve garanti süreleri de devam ediyor. İlgilenilmesini istiyorum.

Tüketici Hakları Heyetine, 06.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından 3.600 ₺ değerinde bir ayakkabı aldım. Yanlarında açılma, tabanında yırtılma ve üst kısımlarında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 1 ay giydiğim ayakkabıyı, 13.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Puma mağazasından garantiye gön...

FLO'dan Puma marka spor ayakkabısı aldık. Eşim toplamda 5 kez bile giymemiştir, ayakkabı her yerinden çatladı. Garanti süresi devam ederken tekrar mağazaya incelenmesi için bıraktık, fakat inceleme sonucu kullanıcı hatası denildi. Neredeyse 5 kez bile giyilmeyen bir ayakkabının çatlaması nasıl kulla...

Yıllardır Puma ürün kullanıcısıyım. İlk defa bir sıkıntı yaşadım. Onu da çözmediler. Muhatap bulamadım. 2023 Kasım ayında pumadan ayakkabı aldım. Çok az giymiş olmama rağmen yanlardan açıldı soyuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 1 yıl garanti süresi var denildi. 1 ayakkabı için yardımcı olmaya...

Puma’dan 25 Eylül 2024 (9 ay önce) aldığım spor ayakkabı yanlardan yırtıldı. Ürünü garanti süresi (12 ay) içinde Puma'nın resmi sitesinden incelemeye gönderdim, ancak ret cevabı aldım. Kullanıcı hatası yok, normal kullanımda bu kadar kısa sürede yırtılması kabul edilemez. Mağazaya sorduğumda “mahkem...

Koray Spor outlet adlı firmadan almış olduğum Puma marka kaleci eldiveni, daha 5 ay geçmeden yıprandı ve yırtılma derecesine kadar geldi. 6 ay garanti süresi olduğu ve kaliteli ürün satıldığı düşüncesiyle güvenerek alışveriş yaptığım firmadan, iade talebinde bulunduğumda ret cevabı aldım. Kullanıcı...

Garanti süresi devam eden Puma marka, kızımın kullandığı ayakkabı yan tarafından yapışkanı attığı için kullanılmaz hale geldi. Mersin Forum YKM mağazasından garantiye gönderdiğimde ret kararı verildi. Bu ayakkabının orijinal olduğuna inanmıyorum. Puma beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sü...

Maltepe Piazza Avm de bulunan Puma ayakkabı mağazasından aldığım ayakkabı deforme oldu. Aldığım zaman 2 yıl garantisi var dediler. Bugün aynı mağazaya değişim için gittiğimde ise ayakkabı garantisi 1 yıl dediler ve ayakkabı yı incelemeye göndermediler. Puma pişmanlıktır. Dahada almam

Ben Hepsiburada'dan biri beyaz, biri siyah olmak üzere Puma Club LI ERA aldım. Bunlar yüksek fiyatlı ayakkabılar. Kasım ayında aldığım ayakkabıları ilkbaharda giymek için tercih ettim. 2025 Mart sonu, Nisan ve Mayıs aylarında beyaz olanı çok giydim; fakat siyah olanı toplamda 5 kez bile giymedim. An...

Normalde Puma satış sonrası servise yaptığım değişim talepleri normalde 2 gün içerisinde açıklanırken bu sefer açıklanmadı. En sonunda aradığımda ise kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. İzmit Outlet Puma şubesinden aldığım ayakkabının garanti süresi dolmamasına rağmen iç kısımlarında bayağı yır...

Garanti süresi içerisindeki ürünü incelenmesi için genel merkeze gönderdim. Ürünün üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek ürün değişimine red kararı verildi. Ürünün birden fazla noktasında kullanıcı hatası olmaması rağmen hata bulunmaktadır. Bir çok noktada hasar bulunan ürünün nasıl kullan...

Puma marka ayakkabımı bir süre kullandıktan sonra sağ ve sol topuk kısımlarında astar yırtılmaları oluştu. Ayrıca taban kısmında da ayrılma meydana geldi. Garanti süresi içerisindeyken Puma'ya inceleme için kayıt oluşturdum, fakat iki kez kayıt açmama rağmen kullanıcı hatası denilerek ilgilenilmedi....

Garanti süresi devam eden ayakkabımın ön tarafında aşınma nedeniyle filesi yıprandı ve patladı. Garantiye gönderdiğimde kullanıcı hatası olarak bildirildi. Ben ayakkabıyı giymek için aldım, evde dursun diye değil. Bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

Merhaba, Viaport Puma'nın kendi mağazasından aldığım ayakkabı, her gün giymememe rağmen sağ yan kısmından yırtıldı. Mağazaya gittim, mağazadan bir işlem yapamayacaklarını söyleyip Puma şikayet sitesine yönlendirdiler. Buradan başvuru yaptım ama herhangi bir geri dönüş alamadığım gibi, telefonla arad...

Merhaba ben iki sene önce pumadan bu ayakkabıları aldım. Arka kısmında sert bir plastik var aşınma ve yırtılma yaptı ve ayağımı yara yapıyor. Kesinlikle ayakkabıyı giyemiyorum. Daha iki yıl olmadan bu şekilde deformasyon olması çok üzücü. Ayakkabı çok rahat ancak arkasındaki plastik kısım çok saçma....