to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında İzmir Optimum AVM’deki Intersport mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede dikişleri atmaya başladı.
Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen inceleme için gönderdiğimde kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen böyle bir sonuç verilmesini kabul etmiyorum. Garanti verilmesine rağmen bu şekilde sonuçlanması hem markaya hem de garanti sürecine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Puma ayakkabının, incelemenin yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde yapılmasını ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
8 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabının bir yıl dolmadan arka kısmı tamamen soyuldu ve ayağımı yara yapacak hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamaz oldum. Yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle form doldurarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu sü...
Haziran ayında nişanlımla birlikte Puma’nın “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak İzmir Optimum AVM’deki mağazadan iki adet spor ayakkabı satın aldık. Nişanlımın ayakkabısı daha 6 ay bile dolmamışken, üstelik her gün giyilmemesine ve toplamda en fazla 10 kez kullanılmış olmasına rağmen tekinin ön...
İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım Puma Skye model ayakkabının topuk iç astarında, ürünü yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak açıkçası ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Piyasadaki muadillerine göre daha kaliteli ola...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından 3 çift Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde 8–9 ay kadar normal kullanım sonrasında tabanda çökme, sonrasında ise tabanın sonunda yırtılma ve üst dikişlerde açılma meydana geldi. Bu ürünün bu kada...
İzmir Optimum Puma mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında 6 ay önce eşim ile kendime 3 adet ayakkabı aldık. 2 ayakkabıyı aktif olarak kullanmamıza rağmen ayakkabıların yanlarında, ön kısımlarında ve amblem kısımlarında dikiş atmaları ve yırtılmalar meydana geldi. Değişim için mağazaya gittiği...
Yorumlar