to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos Çarşamba günü Puma Nata Vega mağazasından aldığım Puma Caven model ayakkabım garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve değişim talebim olumlu sonuçlandı. Ancak mağazada aynı üründen olmadığı için değişim yapılamadı. Sadece iki mağazada ürünün mevcut olduğu belirtildi, fakat aynı modelde değişim yapamayacağım ve diğer mağazalardan ürünün temin edilmeyeceği söylendi.
Garanti kapsamında olumlu sonuçlanan bir değişim talebinin, başka mağazalardan temin edilerek karşılanmasını beklerdim. Mağazadan (A342025000002348 numaralı işlem) başka bir çözüm sunulmadı ve mağaza dışındaki stoklardan ürün temin edilmedi.
Farklı mağazalardaki stoklardan ürünün temin edilip değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
19 Kasım 2023 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından aldığım ayakkabı, Şubat 2024'te giyilmeye başlandı. Aradan geçen 3 ay içerisinde ayakkabı yüzeyinde şekil değişiklikleri oldu ancak pek önemsemedik. Sonrasında ayakkabının içerisindeki tabanlık aşırı şekilde deforme olmaya başladı ve en son ...
2025 yılında Bahçelievler StarCity AVM’deki Puma mağazasından üç farklı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, tüm modellerde dış yanlarda açılma, topuk ve iç tabanda erime, taban keçesinin kısa sürede aşınması ve ayakkabı yüzeylerinde deri dökülmesi gibi ciddi sorunl...
10.08.2025 tarihinde Siirt Park AVM’den aldığım Puma marka 44 numara ayakkabıyı yalnızca bir kez, toplamda 3 saat kullandım. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen ayakkabının ön yan kısımlarında ciddi çatlamalar oluştu. Ürünü İstanbul Vega AVM’deki FLO mağazasına götürüp şikayet oluşturdum. Garanti sür...
22.11.2024 tarihinde Puma Tuzla Viaport mağazasından iki adet Puma Caven model ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri hiç giyilmemesine rağmen kısa sürede renginde sararma oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve değişim kararı verildi. Ancak bana değişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm...
Yorumlar