Deichmann Mağazası Puma Marka Spor Ayakkabı İstinyePark İzmir
Puma spor ayakkabı aldım, İstinyePark İzmir Deichmann mağazasından. Asla yağmurlu havada kullanmadığım ve çok az kullanabildiğim halde ayakkabının tabanında açılma oldu. Daha doğrusu, tabanla deri arasında kesik gibi çizik açılmalar meydana geldi. Mağazayı aradığımda, 'getirin, 10 gün incelenecek' denildi ve ben de götürdüm. Bilir kişinin verdiği karar, üretim hatası olmadığı yönündeydi. Peki, hangi kullanıcı hatası olabilir ki, onca para verip güvenilir bir mağaza ve üstelik Puma markası tercih ediyorsunuz? Ayakkabının bariz bir şekilde defolu olduğu halde değişim kabul edilmemesi anlaşılır değil. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. 3 kere giymek için o kadar para vermek yerine, pazardan alırdım.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
O halde sizin ürününüz diye çakma Puma satılıyor size inceleme olarak gelmediyse eğer bilir kişi kim buna karar veren
















