to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 ay önce Amazon Türkiye'den Puma Parklife Style marka ayakkabı almıştım, ayakkabının satıcısı Amazon Türkiye. Ayakkabıyı toplamda 2 hafta giydim, ilk 1 hafta sağ ayağımda ciddi şekilde yara meydana geldi, belki ilerde açar filan diye kenara koydum, 2 hafta başka bir ayakkabıyla takıldım. Sonra tekrar bu ayakkabıyı giydim 1 hafta kadar ve yine sağ ayağımı yara etti (baş parmak kısmının başlangıç noktası) ve Amazon ile iletişime geçtim, iade işlemini başlattım. Ayağımdaki yaranın fotoğrafını da müşteri temsilcisinin verdiği bir link ile Amazon’a gönderdim.
29 Aralık'ta ürün ellerine ulaşmış, yaklaşık 8-9 gün bekledim baktım paranın geldiği yok, iletişime geçtim. Depo ekibi kesin olarak red vermiş, “tek yapabileceğimiz şey ayakkabıyı size geri göndermek olur” dedi. Müşteri temsilcisine depo ekibinin ayağımdaki yaranın fotoğrafını görüp görmediğini sordum, “görmüşler” dedi. O yara fotoğrafını gördükleri halde red verdilerse yapacak bir şey yok dedim.
Arkadaşlar ayakkabıda bariz şekilde üretim hatası var. Amazon'un indirimlerinden faydalanıp birkaç kere ayakkabı almıştım ama bundan sonra asla. 2-3 kere indirim denk getirdik, sonuncusunda 2.159 liramız bildiğiniz çöpe gitti. Bundan sonra ayakkabı alırken indirimi değil, tüketici haklarını koruyan firmalardan alışveriş yapmayı ilk sıraya koyacağım.
Amazon üzerinden 1,5 ay önce 2 adet Puma ayakkabı siparişinde bulundum. Ürünleri 1 defa giymemle ayaklarımda yaraların oluşması bir oldu. Bende hal böyle olunca ürünleri iade edip para iadesi talep ettim, lakin ürünlerin para iadesi iptal oldu. Ürünleri sadece gönderebilecekleri söylendi. Bende ürün...
Puma'dan 1800 liraya Mart ayında ayakkabı aldık. Alana kadar öve öve bitiremediler. 2 sene garantisi var, öyle arkasındayız, böyle arkasındayız. Ayakkabıyı aldık, 1 hafta sonra yandan açıldı. Gittik, yanımızda ayakkabı yoktu diye teslim edemedik. Ayın başında tekrar götürdük, bugün red mesajı geldi....
Puma'dan 15.02.2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Beğendiğim model Marmara Park mağazasında yarı yarıya bir indirimdeydi. Hayat şartları zaten zor, uygun fiyat kovalıyoruz ister istemez. 3 ay geçmeden üzerindeki deri ayrıldı. İnceleme başlattım, üretim kaynaklı hataydı ve inceleme kabul edildi. Aynı...
1 buçuk ay önce eşime Puma marka ayakkabı aldık. Satış esnasında o kadar güzel ilgileniyorlar güven verip ürünü allayıp pullayıp pazarlayıp satıyorlar bir sıkıntı vs durum olduğunda garantisi olduğunu belirttiler fakat orijinal ayakkabı aldığımız halde ürün sıkıntılı görüyorlar iki kere incelemeye g...
Merhaba, 3 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden 'Puma V6 Rebund Low' ürününü aldım. Sonrasında teslimat zamanı 6 Nisan olarak güncellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hata olduğunu ve en geç 12 Mart'ta ayakkabının elimde olacağını söylediler. Daha sonra bir hafta sonra tekrar aradığımda...
Yorumlar