to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabıyı 27.08.2024'te aldım. 1 aydır giyiyorum, çatlaklar oluştu ve yanlarında açılmalar var. Aldıktan 2 ay sonra giymeye başladım ve gayet düzgün kullandım. Yani bunun garantisi veya değişimi vardır. Mutlaka yardımcı olursanız çok sevinirim. Samsun'dan almıştım.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
1 yıl garantisi var denilen ürünü inceleme için gönderdim, bana kullanıcı hatası diye geri göndermişler. Ürünü 30.01.2024 tarihinde Tokat Novada AVM FLO mağazasından aldım. Aldığım zaman satış temsilcisi, '1 yıl ürünlerimizin garantisi var, herhangi bir problem durumunda getirin,' dedi. Ayrıca yan ü...
Ayakkabıyı yeni aldım. 2,5 aydır kullanıyordum ve ayakkabının etrafında çatlamalar oluştu. Ön tarafında sökülme ve şişme gibi bir durum var. Ayakkabıyı 1 senedir giymiş gibi gösteriyor. Değişim için gönderdim ancak geri iadeyle karşılaştım. Sanki ilk defa ayakkabı alıyormuşum gibi bir durum var. 3.0...
Marmara Park Puma'dan aldığım iki çift ayakkabı 2 hafta sonra topuk kısmından çatlak oluşmaya başladı ve iç tabanları yırtıldı. Görselleri çekip gönderdim olumsuz dönüş yapıldı. 1 sene garantisi olan ayakkabı fabrikasyon hatalıdır değişim veya iade talep ediyorum. Lütfen gereği yapılsın pumaya olan ...
28.08.2023 de aldığımız ayakkabı kısa sürede açıldı. Mağaza incelemeye almıyormuş. 07.06.2024 tarihinde siteden fotoğraflarını attık fakat 03.07.2024 tarihinde ancak geri dönüş sağlandı. Red cevabı verildi. Değişimi onaylanmadı. 13.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımızda şikayet hattının...
Puma'dan ayakkabı aldım, bir sene içerisinde herhangi bir şey olunca garantili dediler. Ayakkabının alt kısımları çoğu yerden açıldı, derisinden ayrıldı. Fotoğraf gönderdim, değişim için red verdiler. Acilen ayakkabının değiştirilmesini istiyorum. Doğru düzgün 2 ay giyemedik ayakkabıyı.
Yorumlar